Vacature Helpdeskmedewerker ICT

Functieomschrijving

Heb je een passie voor het helpen van collega's en ben je bedreven in het bieden van eerstelijnsondersteuning? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou als Helpdeskmedewerker ICT!

Als Helpdeskmedewerker ICT speel je een cruciale rol in het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan onze collega's. Voor een bruto maandsalaris van maximaal € 3900 op basis van 40 uur kan jij al snel aan de slag.

Wil je meer weten over de functie van Helpdeskmedewerker ICT? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Maandsalaris tussen € 2700 en € 3900 o.b.v. 40 uur
• Tijdelijke functie tot eind juni!
• Je gaat werken in Terneuzen
• 24 uur per week!
• Afwisselende werkzaamheden!

Wie ben jij

Als Helpdeskmedewerker ICT ben je enthousiast, communicatief sterk en heb je een groot probleemoplossend vermogen. Je bent in staat om snel te schakelen en je vindt voldoening in het helpen van anderen. Je hebt bij voorkeur al enige ervaring in een vergelijkbare functie en een bachelor diploma in IT is een mooie pré.

Je hebt een hands-on mentaliteit en bent proactief in het vinden van oplossingen. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel. Ook ben je in staat om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan gebruikers.

Wat ga je doen

Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij dé schakel in het oplossen van IT-gerelateerde uitdagingen. Jouw taken omvatten:

• Het oplossen van gemelde IT-incidenten binnen de gestelde tijd, waarbij het begeleiden van gebruikers voorop staat.
• Het zorgen voor de juiste doorverwijzing naar de tweedelijnsondersteuning.
• Het begeleiden van gebruikers bij het zelf oplossen van incidenten, met heldere instructies en praktische hulp.
• Het installeren van digitale werkplekken, inclusief begeleiding bij de eerste keer inloggen.
• Het verantwoordelijk zijn voor tijdige bestelling en beheer van standaard IT-middelen zoals toetsenborden en muizen.
• Het bijhouden van een effectief online kanaal met Frequently Asked Questions (FAQ) voor eindgebruikers.

Waar ga je werken

Je gaat werken in Terneuzen bij een gezellig bedrijf met leuke collega's!

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Functie:	helpdeskmedewerker ict
Startdatum:	22-01-2024
Ervaring:	Starter
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3900 – 3900
Uren per week:	24 – 24

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Tempo-Team via terneuzen@tempo-team.nl of 0115-689860. Of bezoek hun website onbekend.